中介交易亟待加把“放心锁”

　　近年来，因为一些房屋中介的不良举动，人们对“中介”两个字眼大有到了闻声色变的地步，所以在大多数租赁房屋的启事后都附带上“中介免谈”的字样已成为了人们的习惯。

　　记者在采访中了解到，二手房中介交易市场混乱原因有很多，除有关部门监管不到位、行业惟利是图，缺乏自律等原因外，另一个重要因素就是中介企业摊子铺得过大过快，人员素质参差不齐。

　　据记者了解，随着二手房市场的不断升温，我爱我家、易安置家、21世纪等大型中介企业忙于扩张和招人，在一地少则二三十家连锁店，多则七八十家。

　　天津龙盛房地产经营有限公司副总经理吴刚告诉记者，一些中介企业招完人后并没有经过系统培训就匆忙上岗，虽然这些企业也对员工搞定期培训，但在激烈的竞争下，销售业绩直接和效益挂钩，因此，培训往往流于形式。这些人专业知识不够，服务态度差，经常被消费者投诉。

　　甘肃光明律师事务所律师孙智俊说，对于普通老百姓来说，买套房子就像买菜一样，怕的就是缺斤短两，如果有关部门能够给二手房中介交易市场加上一把“放心锁”，规范中介企业的行为，提高他们的服务水平，消费者在买房时就不会再“提心吊胆”，我国的二手房市场就能蓬勃有序健康发展。

　　为了更好地规范中介企业经营行为，曹海滨建议说，有关部门应加大监管和查处力度，可采用“一次性死亡法”，只要发现哪家中介企业存在违规现象，发现一次就坚决取缔。此外，从招聘、培训、管理制度等方面提高从业人员素质。对从业人员，由房管部门定期举行考试，对合格者颁发上岗从业证书。如果能做到这些，对推进二手房的“阳光交易”，将起到积极的作用。

　　有关专家指出，近年来，国家房地产宏观调控政策陆续出台，无疑会对整个房地产的健康发展有较大的促进作用，无论是房屋买卖双方，还是房屋中介服务企业，都应该自觉遵守各项法律法规，按章办事，对于房屋中介来说，在竞争日趋激烈的行业背景下，少搞些歪门邪道，加强企业自律，才是上策。(完)