四川新闻网特约评论员：王军荣(教师)

　　从4月起，北京民警与群众讲话时爱搭不理或者说话有带脏字等言行的，经查实将受党政纪处分。早在今年年初，北京警方利用一个月的时间，广泛征集群众反感的不文明用语和行为举止以作参考。(据《北京晨报》5月9日报道)

　　显然，北京警方是想真正的优化民警的工作作风，是想真正规范民警的个人行为，树立良好的民警形象，因为他们已经从群众中进行了详细的调查。

　　言为心声，群众与民警打交道，最担忧的恐怕是民警的说话，当民警以爱搭不理的态度，以带脏字的话来回应时，任何人都会觉得难受。

　　有人担心，仅因为说话不文明就受到党政纪处分，是否太重了。笔者以为，这并不重。从理论上说，说句脏话并没有什么大不了的，也犯不着受到这么大的处罚，但是从另外一个方面来看，这却是个严重的问题，试想，如果一个民警是敬业爱岗，与群众打成一片的，他能用脏话来对其说话吗？诚然，一个文明不文明，是看内心的，但是严厉的处罚却可以使一个人迅速的文明起来。说实在的，我们对不文明的行为太过于宽容了，总认为是道德的范畴。需要慢慢来，但奥运会召开的时间也临近了，我们如果老是慢慢地等，恐怕不知要等到什么时候，才会使他们文明起来。

　　有些文明是从惩罚开始的

　　游客的不文明行为在黄金周都会有一个集束的体现，这已成为一种惯例。拿什么来阻止游客的不文明行为？尽管各地都有“八仙过海，各显神通”的招术，但终究是难以挡住游客不文明行为的潮流。因此，靠几个“小义工”来感召游客的文明行为，恐怕是“痴心妄想”。想必我们都还记得媒体曝光的“内地游客在迪斯尼园内的不雅行为”，想必还记得记者在广州街头抓拍的不文明行为，但到底最终有多少效果？在这个黄金周里，类似的不文明行为将会再次冲击我们的眼球。

　　有些文明是从重罚开始的。新加坡很干净，一个最重要的原因就在于他们的处罚很重。巴塞罗那是西班牙著名的海港城市，每年吸引着世界各地的游客前来观光。但越来越多的市民抱怨游客的不文明行为。后来，巴塞罗那市政府决定对游客的不文明行为进行惩罚。现在到达巴塞罗那的游客都会得到一本小册子，里面将详细告知他们在这里的权利和义务。现在，那里不文明的行为基本上已杜绝。既然文明能够重罚出来，那民警的文明显然也能够重罚出来。

　　对民警不文明言行的重罚，应给予掌声鼓励。

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