提起城管，你首先想到的是什么呢？暴力执法？没有人情味？昨日，昆明市五华区城管在我省成立首支城管监察女子中队，力求通过女性柔情的温和执法思路，改变城管给人缺乏亲和力的“习惯”形象，也希望通过这些“铿锵玫瑰”的细致和耐心，将暴力抗法扼制在萌芽状态，避免产生激烈的冲突。(8月26日《春城晚报》)

　　身高全在160厘米以上，形象好的女子城管队，从外表上给人一种靓丽的感觉，这比一些面部绷得紧紧，充满杀气的城管来是多有几分柔情，可是光靠漂亮的外表就能温柔执法，就能增加亲和力，这也显得太简单了。

　　以往出事的城管人员中，不是个个都面部狰狞，张牙舞爪，其中也有不少“帅哥”、也有“靓女”，一些城管从外表上看和蔼可亲，平常与人交往通情达理，可是一旦与小商小摊们打交道，就显得那么粗暴没耐性，甚至没人性。这外表平常也许很耐看，但是一旦反脸，比丑脸还难看。

　　人，不论是男人女人都是有感情的，脸部是感情的晴雨表，人有悲欢离合，脸部也变幻无常，人不可能始终保持一个表情。也许在某种场合下，她彬彬有礼，也许在某种场合下，她判若两人。在与执法对象打交道时，外表是次要，对方不会因为你长得好看，就按照你所要求的去做，摆摊设点为得是生活，生计受到影响，好看能当饭吃，在拆与不拆的过程中，在罚与不罚的争议中，有谁会去过多的理会外表。

　　要说看帅哥，看靓女满街都是，人们似乎到了审美疲劳的程度，关键是要看情，要看义，你动之以情，晓之以理，通情达理，这种执法才叫温柔。而这种温柔执法，不在于某人的外观，不在于高度长相，更在于内心，如果把对方看作是朋友，看作是亲人，设身处地换位思考，这个人外表不美丽，甚至长得有些难看，也无碍心灵的沟通，也能使人口服心服，这种人才称得上是美。

　　其实不论是何种执法，男和女都是一样，男的执法也得按章行事，女的执法也没有更特别的地方。如果说女的执法就能改变以往城管形象，那好办，全部叫女的执法就是了，能有这么简单吗？

　　当然，女子城管中队成立不能说不妥，但是过于追求外表，高度，似乎给人以“选美”的感觉，把女子城管队等同于温柔执法，此种思路太过狭窄。要改变城管的形象，并不在于是男是女，也不在于是人员的美丑，不在于表面。关键要在管理体制和模式上进行改革，城管人员的思想要有新的改观。(罗瑞明)